如果你最近和国内某互联网大厂的 P8、P9、P10们聊天,会发现一个有趣的现象:
他们张口闭口都是 AI。不是那种"我认真研究了 AI 能做什么"的聊法,而是"我们部门已经在全面拥抱 AI 了"的汇报式口吻。
但真相往往很尴尬。
注:以下“SHI山”简称“史山” 😄
1.1 史山雕花:用 AI 重构旧系统,本质上是一场表演
很多业务部门的做法简单粗暴:找技术团队,要求用 AI 把现有的内部系统或流程重构一遍。
这些系统往往是积年累月的"史山"——流程复杂、逻辑混乱、充满历史包袱。业务部门的想法是:只要让 AI 介入,系统就"AI 化"了,我们就能向上级证明自己在拥抱变革。
但这不是革新,这是雕花。
在腐朽的地基上盖再华丽的 AI 屋顶,房子该塌还是会塌。更可笑的是,当系统改造效果不佳时,业务部门的第一反应往往是:技术团队不给力。
1.2 人设工具化:用 AI 软件包装自己
另一个现象是:很多人开始疯狂使用各种 AI 助手工具——ChatGPT、Claude、QoderWorker、CodeBuddy,以及各种国产的"智能办公助手"。
但使用的方式很耐人寻味。
他们不是在用 AI 辅助思考、解决具体问题,而是把 AI 当作一种"人设道具"。开会时有意无意地展示自己在用 AI 工具,邮件里刻意提及"我问了一下 AI",朋友圈晒各种 AI 生成的内容。
这是在用 AI,还是在表演用 AI?
1.3 需求魔法化:把 AI 当成许愿池
最糟糕的一种情况是:业务部门把 AI 当成了魔法许愿池。
他们的典型操作是:提出一个模糊的业务需求,然后对技术团队说:"你们用 AI 把这个实现一下,要像变魔术一样智能。"
没有任何清晰的定义,没有边界,没有验收标准。
当技术团队交付的结果不够"智能"时,他们就会失望、抱怨,甚至向上告状说技术部门拖后腿。
但他们从来没有反思过:自己提的需求本身是否具备可实现性?自己是否真正理解 AI 能做什么、不能做什么?

二、反思:AI 革新的核心是人,不是技术
写到这里,我想分享几点真实的反思。
2.1 思想的惰性,比技术的落后更可怕
现在很多公司谈 AI 转型,谈的其实是"技术采购"和"工具堆砌"。
他们以为买了 GPU、接了大模型 API、让员工都用上 AI 工具,就算完成 AI 转型了。
但这只是在换工具,不是在换脑子。
AI 真正的威力,在于它能帮助人重新思考问题的定义方式、解决路径、甚至价值判断标准。但如果使用 AI 的人本身思维方式僵化、抗拒变化,那么再强大的 AI 工具也不过是被用来重复旧的错误,只不过效率更高了而已。
人不行,AI 再强也没用。
2.2 与其苦口婆心,不如直接换人
这句话可能很刺耳,但我越来越相信这是真的。
在企业里,总有一些人,无论你花多少时间培训、劝导、做思想工作,他们都不会真正拥抱变化。他们嘴上附和,行动敷衍,内心抗拒。
对于 AI 转型这件事,这类人是最大的阻碍。
因为 AI 转型不是学习使用一个新软件,它是一种思维范式的迁移。
如果一个人的认知框架、工作习惯、利益结构都建立在旧范式之上,你让他拥抱新范式,本质上是在让他自我否定。这对大多数人来说,是极度痛苦的。
所以,与其在这些人身上耗费无穷精力,不如直接换人。
招聘真正认同 AI 理念、具备学习能力、愿意接受不确定性的人,可能比改造旧人更高效。
当然,这不是说要冷酷无情地裁员。但企业必须清醒地认识到:AI 转型的最大阻力往往不是技术,而是人。而人的问题,有时候只能靠换人来解决。
2.3 史山雕花,注定失败
最后,我想说一说"史山雕花"这个问题。
很多企业面对 AI 的第一反应是:能不能把我们现有的系统用 AI 改造一下?
这个想法本身没错,但如果现有的系统本身就是一团糟——流程混乱、数据质量差、业务逻辑充满历史包袱——那么用 AI 去"改造"它,本质上是在垃圾上盖房子。
AI 不是魔法师,它无法凭空让糟糕的东西变好。
如果底层的数据是脏的、流程是乱的、业务逻辑是矛盾的,AI 最多只能学会这些脏乱差,然后更高效地复制它们。
真正的 AI 革新,往往需要回到原点,重新设计。
不是问"怎么用 AI 改造现有系统",而是问"如果今天从头开始设计这个业务,我们会怎么做?AI 在其中能扮演什么角色?"
这个思考方式的转变,说起来容易,做起来极难。
因为它意味着要放弃很多已经沉没的成本——那些花了很多年搭建的系统、那些复杂但熟悉的流程、那些围绕旧系统建立的组织结构和利益格局。
但如果不这样做,AI 转型永远只是表面文章。
史山雕花,雕得再精美,也还是史山。

结语:少一些表演,多一些真诚
写到这里,我想停一停,说几句心里话。
我不是在唱衰 AI。恰恰相反,我相信 AI 是这个时代最具变革性的技术之一,它会重塑几乎每一个行业、每一份工作。
但正是因为它如此重要,我们才更需要冷静、诚实地面对它。
而不是把它变成一场集体表演——
不是为了向上级交差而搞的表面工程,不是为了彰显自己"与时俱进"而做的人设包装,不是为了转移自身焦虑而找的替罪羊。
少一些"我们在全面拥抱 AI"的口号,多一些"我们到底要解决什么问题"的思考。
少一些"把现有系统用 AI 改造一遍"的冲动,多一些"如果从头设计,我们会怎么做"的勇气。
少一些对技术团队的指责和魔法般的期待,多一些对自身思维方式和工作方法的真实反思。
AI 不会拯救那些不愿意被拯救的人。
它只会放大你本来的样子——如果你本来就在用正确的方法做正确的事,AI 会让你做得更好;如果你本来就在用错误的方法做错误的事,AI 只会让你错得更快、更彻底。
所以,别急着卷 AI 了。先卷卷自己吧。
写于 2026 年 4 月